RebuyBox مملوك لـ Dokkan Tech، وهو براند مصري مستقل في التشغيل لبيع الإلكترونيات والإكسسوارات مفتوحة العلبة والمستعملة استخداما خفيفا والمجددة. حالة كل قطعة بتتحدد بشكل منفصل، والمنتجات دي مش كلها جديدة ومغلقة من المصنع.
حالة المنتج
- Open-box: العبوة الأصلية اتفتحت. راجع صفحة المنتج لمعرفة حالة القطعة والملحقات الموجودة معها.
- مستعمل استخداما خفيفا: المنتج اتستخدم قبل كده، والـGrade وأي آثار استخدام أو قيود معلنة بيوضحوا حالته.
- Refurbished: الوصف ده بنستخدمه فقط للمنتجات اللي اتعمل لها تجديد وفحص احترافي، ومعاها ضمان، والحالة دي متوضحة صراحة على صفحة المنتج.
- جديد ومغلق: الوصف ده مخصص فقط للمنتج غير المستخدم في عبوته الأصلية المغلقة من المصنع.
الفحص والـGrade
سياسة الحالة المنشورة عندنا بتعتمد على فحص المنتج وتحديد الـGrade قبل العرض. راجع Grade المنتج والملحقات الموجودة وأي قيود معروفة قبل الطلب. درجات A/B/C/D بتوصف حالة القطعة، والـGrade لوحده مش دليل إن المنتج جديد أو مجدد.
في Grade D، أي استثناء معروف أو جزء ناقص أو وظيفة لا تعمل لازم يكون معلن قبل الشراء. راجع الأسئلة الشائعة لتعريف الدرجات وسياسة الضمان للتغطية.
الشحن والإرجاع والدعم
مصاريف الشحن بتتحسب حسب مكان التوصيل وحجم/وزن الطلب وبتظهر عند إتمام الطلب. راجع سياسة الشحن وسياسة الإرجاع والاسترداد للتفاصيل.
الزيارة والاستلام
مواعيد الزيارة العامة: من الأحد للخميس، من 9 ص لـ6 م.
مواعيد استلام الطلبات: من 10 ص لـ5 م بعد مكالمة التأكيد.
دعم العملاء بالتليفون وواتساب: من 9 ص لـ9 م.
العنوان: 12 شارع حسنين عبد القادر، المنطقة السادسة، مدينة نصر، القاهرة
الهاتف: 012 8533 3313
واتساب: 015 5555 0247
البريد الإلكتروني: sales@rebuy-box.com